SDesign er beviset på at noen har tenkt godt. Hos Ruter er vi mange som tenker godt. Vi tenker hele tiden på hvordan vi skal skape bærekraftig bevegelsesfrihet i verdensklasse. For det skal vi. Og det gjør vi nå. Bevegelsesfriheten skal formes rundt folk, av folk og for folk.

Ruter

Ruter står i dag for over halvparten av landets kollektivtransport. Oslo og Akershus er et av de raskest voksende hovedstadsområdet i Europa, og det er forventet en befolkningsvekst opp mot 250.000 mennesker i løpet av de neste 15 årene. Bare i 2018 ble det foretatt 387 millioner kollektivreiser i Oslo og Akershus.

Arbeidssted: Oslo

Søk på stilling

Vi trenger en design lead som skal hjelpe oss å gi folk denne friheten. Ruter skal kommunisere med folk i farta, og det skal være lett å skjønne hva vi mener. Design ligger mellom informasjon og forståelse og gjør det hele intuitivt, friksjonsfritt og fantastisk. Alt formes etter folks behov. Det er kundene våre som skal forstå oss og bruke oss. Det er de som bestemmer hvordan billetten brukes og hvor blindeskriften skal skal stå. Trenger de skilt, former vi et skilt. Vi lytter til det de forteller oss og vi svarer med helhetlig og konsekvent design av drømmer for framtida.

Om noe ikke fungerer for folk, designer vi noe bedre. Vi tester om Fatima har frihet til å møte Werner på Carl Berner uten kart. Er det lett å finne veien fra Lindern når hun skal på Blindern? Kan en gutt som ikke ser møte sin far på Jar? Og hvordan går det når Odd skal til Lillestrøm?

Se mer om hvordan vi jobber med brukertesting på https://barekraft.ruter.no/brukertesting-i-ruter.

Du får være den som forklarer kollegene hvorfor et design er fantastisk. Hvorfor det er den beste måten å samle kommunikasjon, design og kommersielle hensyn på. Det holder ikke at noe er fint. Designet skal bidra til at Oslo og Akershus blir det beste hovedstadsområdet i verden å forflytte seg i.

Kjenn etter om sånt passer for deg. Du må like dette. Ingen er god alene. Det er lagarbeid, og du er lagleder.

Vi tror du er slik:

• Du kjenner igjen det som er best, enten det kommer i form av interaksjonsdesign, grafisk design eller andre uttrykksformer, og du kan fortelle hvorfor dette er best. Eller forklare hvorfor det ikke bra nok.
• Du er stolt over å vise oss noe du allerede har skapt der du har ledet design-løp i stor skala, kanskje i konsulent- eller oppstartsbedrifter.
• Du kommuniserer godt og naturlig med alle. Opp, ned, til siden og ut mot brukerne.
• Du bygger relasjoner som gir deg innflytelse, respekt og gjennomslag. For det hjelper ikke hva du har i hodet om det ikke havner på gata.
• Du jobber på en måte som motiverer andre. De har lyst til å samarbeide med deg.
• Du har startup-følelsen og gründer-genet. Du er hands-on.

Og så trenger du ikke ha fullt score på alt dette, men jo mer jo bedre. Du er ikke redd for det perfekte, for det oppnår du aldri, og det lever du godt med.

Vi vil at du kan:

• Kombinere det empatisk med visjonære
• Lede team og prosesser ved å være til stede, hjelpe og inspirere, også i brukertester
• Kunne skissere de første design-ideene, men også plassere den siste pikselen
• Se UX/UI-utfordringer i den totale leveransen og foreslå forbedringer
• Forankre arbeidet ditt i forretningsstrategi, teknologiske muligheter og kundebehov
• Forstå hva som skal til for å lage helhetlige kundeopplevelser i verdensklasse
• Dokumentere mer enn tre års relevant erfaring og høy relevant utdanning

I denne jobben får du:

• En jobb der du kan designe drømmen om bærekraftig bevegelsesfrihet.
• En jobb som styrker fellesskapet og samfunnet.
• En jobb der du kan peke på noe og si at du var med på dette.
• Flinke kolleger som vil deg vel, kan mye og trekker sammen.
• Trygghet, stabilitet og bærekraft. Men også dynamikk, innovasjon og nye tanker.

Lurer du på mer, kontakt Marius Røstad, Leder av Nye kundetjenester på 90182549 eller marius.rostad@ruter.no

Lønn og betingelser etter avtale, med gode pensjons- og forsikringsordninger.

Ruter er offentlig eid. Det forplikter, og det sikrer styrke, åpenhet og transparens. I samsvar med offentleglovas §25 gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søkerens navn kan bli offentliggjort selv om søkeren har bedt om ikke å bli ført opp på søkerlisten.

Vi håndterer denne rekrutteringen selv, og ønsker ikke å bli kontaktet av rekrutteringsselskaper.